
不知道大家有無一種經驗,就是當你有一個很不錯的服務和體驗,最後店家開口提醒你要給五星好評,當下會不會有點錯愕?好像先前的好是為了鋪陳這個梗,是有目的性的?
請給五星好評?
我可以理解商家的期待,因為店家要持續存活不容易,好評可以讓潛在客戶更放心,但我也理解顧客不舒服的感覺。
因為兩邊的立場我都懂,所以我不會跟患者提給好評,況且人跟人有投緣與否的問題,醫師緣主人福,我就做我能做的,無愧己心就好,鍵盤上的風風雨雨,並不是我該專注的。
因為兩邊的立場我都懂,所以我不會跟患者提給好評,況且人跟人有投緣與否的問題,醫師緣主人福,我就做我能做的,無愧己心就好,鍵盤上的風風雨雨,並不是我該專注的。
這個來自高雄的患者,深受慢性蕁麻疹所苦,看風濕免疫科,服用抗組織胺、免疫抑制劑已經好幾個月了,但沒有太大的改善,癢到不能睡,嚴重影響生活品質。
我一直到最後一次看診才知道患者先前任職於全台灣規模數一數二的中醫診所連鎖體系,已經做到管理職了,對於中醫診所的狀況有相當程度的瞭解。
前知名中醫診所員工
先前只覺得這位來自高雄的患者很認真,準時甚至提早到,對於自己的身體觀察很仔細,每次還會帶手寫的治療日記。
看診時間若稍有延遲也不曾面露不悅,對於醫囑,也都是百分百配合,是醫師心目中的完美病人,完全沒料到同是中醫圈子的人。
感謝患者不只每次都做好充足準備來看診,還發文仔細分享她的家中醫診所就診經驗,詳情請見這裡。
文中她也提到為何她沒有選擇之前就職的中醫診所或者醫師看診,卻遠從高雄來台北找我看診。
『為什麼我不要隨便找高雄的中醫看就好?
以前曾經在全台很大的中醫連鎖診所上班過幾年,可能是我因為過去看多了中醫師跟集團營運的方式。
一般診所在經營上講求的是病患數量,顯得醫生很熱門,但看診品質相對會被犧牲,有時候每個病患只有不到三分鐘時間,每個醫生都趕著把藥方送出去。
可是現在我身為病患,確實如果我身為「病患」,我會更很認同黃于家醫師「不喜歡門庭若市」的概念。
我會被吸引是因為黃于家醫生留給每個病患的時間至少有 30 分鐘,病患可以很詳細地講自己的狀況。
看診完全不會有時間壓力,也能有足夠時間跟醫生講述細節,可以給醫生下藥方的線索和根據。
再者我也會希望我找到的中醫師可以是對「皮膚」方面有較多經驗的,尤其是皮膚、慢性蕁麻疹方面,所以黃于家醫師就是我的首選,才會馬上當天預約衝去台北看醫生。』
能被這麼熟知中醫診所優劣的的患者肯定真是莫大的榮幸,因為對方也是中醫圈子的人,對中醫診所的了解遠超過一般民眾,這樣的肯定讓我深受鼓舞,我也非常珍惜與看重。
中醫經方治療三個月後,不只原來的慢性蕁麻疹,患者的腸胃、睡眠也同步改善,先前仰賴的抗組織胺、免疫抑制劑亦能完全停用。
在這期間,甚至開始減中藥,但患者的皮膚和身體也還是保持平穩,驗證了中藥不只是「有吃有效、沒吃沒效」,請見這裡。
「黃于家中醫師評價?
我其實蠻喜歡黃于家中醫師的自信,這種自信是對治療有方向、並且對自己藥方有信心可以治好病患的那種無形魅力。
看診過程中我自己是覺得可以很安心地把自己交給她,然後自己當一個飲食控制和配合度高乖病人就好。
比起西藥治療不知道哪天會好的不確定性,每週看著皮膚漸漸有改善,也會讓自己覺得很神奇!也會更有信心覺得皮膚狀況可以治療好,這就是黃醫師散發出的魅力! 」
我知道社交媒體喜歡批評攻擊的文章,認為這樣的東西才能搏眼球、增加點擊率,好評則是因為互惠或者業配,很遺憾這樣不健康的風潮正席捲整個社會。
但這世界上還是有很多良善的人事在發生,這個患者就這樣發自內心地給我肯定,無償地跟他人分享她的治療經驗,真是讓我好感動,希望能一起把善的循環傳遞下去。
「每週看到自己的皮膚跟身體狀況都一點點地在進步,這就足以讓病患對黃于家醫師的認真跟厲害的醫術感到佩服 !
醫生可以讓我只跑六趟就把西藥吃不好的慢性蕁麻疹給治好,真的很感謝跟黃于家醫師的緣分!」
慢性蕁麻疹看中醫
慢性蕁麻疹是我擅長的治療項目之一,藉著用內服中藥達到從裡到外的改變,擺脫對西藥的依賴並同步處理好身體其他問題,一直是我的治療特色。